Rujukan Laman

Dasar Privasi api777 untuk Malaysia

Dasar Privasi api777 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, kuki dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk anda…

MalaysiaWilayah disokongKukiAkses akaun
api777 Dasar Privasi api777 untuk Malaysia
SALURAN PRIVASI

Saluran Hubungan untuk Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang maklumat yang kami simpan, minta akses, atau kemas kini butiran akaun, saluran di bawah membawa permintaan anda terus kepada pasukan yang mengurus privasi.

E-mel privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu tahu data yang kami simpan, cara ia digunakan, atau tempoh simpanan. Sertakan nama akaun dan butiran yang membantu kami mengesahkan identiti anda.
Mesej akaun Gunakan saluran mesej di dalam akaun untuk permintaan pembetulan, akses, atau semakan kuki. Kami akan balas selepas pengesahan identiti dan akan jelaskan langkah seterusnya secara ringkas kepada anda.
Permintaan bertulis Jika anda mahu pemadaman atau salinan data, hantar permintaan bertulis dengan maklumat yang tepat. Kami akan semak sama ada permintaan itu boleh dipenuhi di wilayah yang disokong dan mengikut undang-undang yang terpakai.
KAWALAN AKAUN

Kawalan Data dan Akses Akaun

Bahagian ini menerangkan cara kami menjaga data anda setiap hari, daripada kuki hingga log keselamatan. Kami simpan maklumat hanya selagi perlu untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertanyaan, mengekalkan rekod yang sah dan mematuhi…

Kutipan data

Kami hanya mengambil butiran yang anda berikan atau yang dijana semasa anda menggunakan akaun, seperti nama, maklumat hubungan, rekod transaksi dan log teknikal. Setiap kategori digunakan untuk tujuan yang jelas, bukan untuk perkara lain.

Kuki

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa pilihan dan tetapan paparan. Kami juga guna data ini untuk mengesan percubaan akses luar biasa, jadi akaun anda lebih mudah diperiksa jika ada aktiviti yang tidak selaras.

Keselamatan log masuk

Apabila anda log masuk, kami boleh minta semakan tambahan jika corak peranti atau lokasi berubah secara ketara. Langkah ini membantu mengurangkan akses yang tidak sah tanpa menukar cara anda menggunakan akaun.

Tempoh simpan

Kami menyimpan data hanya selama ia perlu untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, mengekalkan rekod yang diwajibkan, atau mematuhi undang-undang. Selepas itu, maklumat akan dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman.

Akses dan salinan

Jika anda mahu tahu apa yang kami simpan tentang anda, kami boleh bantu dengan semakan akses. Kami mungkin meminta pengesahan identiti dahulu, kemudian terangkan kategori data dan saluran yang kami gunakan.

Pembetulan maklumat

Jika butiran anda berubah, beritahu kami supaya rekod kekal tepat. Anda boleh minta pembetulan alamat, nombor hubungan atau pilihan komunikasi, dan kami akan kemas kini selepas semakan yang wajar.

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi

Soalan di bawah membantu anda faham cara kami mengendalikan data, kuki, akses dan permintaan perubahan. Jika jawapan ringkas tidak mencukupi, anda boleh hubungi pasukan privasi melalui saluran yang dipaparkan di halaman ini. Kami akan semak permintaan mengikut identiti akaun, wilayah yang disokong dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Biasanya kami simpan butiran yang anda beri semasa pendaftaran atau komunikasi, bersama log teknikal yang diperlukan untuk keselamatan. Ini boleh termasuk nama, hubungan, alamat IP, peranti, kuki dan rekod transaksi yang berkaitan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa pilihan dan memahami corak penggunaan. Ia juga menyokong semakan keselamatan serta membantu kami membezakan akses biasa daripada aktiviti yang mencurigakan.

Ya, anda boleh hantar permintaan akses melalui saluran privasi yang kami sediakan. Selepas pengesahan identiti, kami akan terangkan kategori data yang disimpan dan, jika sesuai, berkongsi salinannya bersama anda.

Beritahu kami melalui e-mel atau mesej akaun supaya kami boleh semak dan membetulkan butiran yang tidak tepat. Kami akan minta bukti ringkas jika perlu untuk memastikan rekod kekal selamat.

Hubungi pasukan privasi melalui e-mel, mesej akaun atau permintaan bertulis. Pilih saluran yang paling mudah untuk anda dan sertakan maklumat yang membantu kami mencari rekod dengan cepat bagi anda.

Selepas data tidak lagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian atau kewajipan undang-undang, kami akan semak sama ada ia perlu dipadam, dianonimkan atau disimpan dalam arkib terhad sementara.